Articolo scritto con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e rivisto dalla redazione di CH Media, come previsto dal Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), art. 50.
«Ho la pagina Facebook e Instagram, a che mi serve il sito?» È una domanda legittima, soprattutto per chi ha un’attività piccola e poco tempo. I clienti sono lì, scorrono, mettono like, scrivono in direct. Perché complicarsi la vita?
La risposta breve è che i social sono una piazza e il sito è casa tua. In piazza incontri tanta gente. A casa decidi tu le regole.
Cosa fanno bene i social
Ti fanno vedere da persone che non ti conoscono. Raccontano la vita quotidiana dell’attività meglio di qualsiasi pagina statica: il piatto del giorno, il lavoro appena consegnato, la squadra in azione. Creano un rapporto, perché le persone commentano, chiedono, condividono. Per molte attività locali sono il primo contatto con un cliente nuovo.
Dove i social non bastano
Non sono tuoi. Se l’algoritmo cambia, la tua pagina viene vista da meno persone. Se il profilo viene bloccato o rubato, sparisce tutto in una notte. È successo a molti, e succede più spesso di quanto si pensi.
Poi c’è Google. Quando qualcuno cerca «avvocato Castellammare» o «ristorante pesce Vico Equense», i social compaiono poco. Compaiono la scheda Google e i siti. E chi ti ha visto su Instagram, prima di chiamarti, spesso ti cerca su Google per capire se sei serio: se non trova un sito, il dubbio resta.
Infine, sui social è difficile spiegare bene le cose. Prezzi, servizi, come si lavora, le domande frequenti: un sito le tiene in ordine, sempre disponibili, senza scorrere cento post.
Come lavorano insieme
La formula che funziona quasi sempre è semplice. I social portano le persone. Il sito le convince e le fa agire. La scheda Google ti fa trovare da chi cerca. Ogni post che parla di un servizio può rimandare alla pagina del sito che lo spiega. Ogni pagina del sito può mostrare i social per chi vuole vedere la vita di tutti i giorni.
E se il budget è poco?
Allora si parte piccoli. Un sito vetrina di poche pagine, fatto bene, veloce sul telefono, con le informazioni essenziali. E una scheda Google curata. È più utile di dieci post al mese pubblicati senza strategia.
Se vuoi capire come impostare il sito, parti dalla nostra guida alla realizzazione di un sito. Per i social, leggi gestione social media per PMI. E per farti trovare in zona, la guida a Google Business Profile.
